Offre de Services - Supervision et Maintenance
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Supervision et Maintenance

La totalité de nos solutions hébergées sont associées à un service de supervision et de maintenance adapté à vos besoins. Nous nous chargeons donc de superviser le bon fonctionnement de nos services et des services que vous hébergez chez nous. De plus, nous pouvons intervenir en cas d'incident jusqu'au niveau de votre application, 24h/24h, 7j/7j.

Les performances et la disponibilité de notre plate-forme font l'objet de reporting réguliers. Nous vous fournissons des rapports complets sur vos systèmes et applications.

Nos plateformes de supervisions sont également capables de superviser les équipements qui se trouvent dans vos locaux. Au travers d'un tunnel sécurisé, nous vérifions la disponibilté de vos systèmes et nous vous avertissons et/ou intervenons en cas d'incident.

Si vous le souhaitez, nous assurons également l'ensemble de la maintenance préventive de vos systèmes, qu'ils soient hébergés sur notre infrastructure ou pas. Nous effectuons les mises à jours et mises en sécurité nécessaires, dans le respect des bonnes pratiques, pour assurer un niveau de services optimal de vos systèmes.